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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB) der DRMTM GmbH

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der DRMTM GmbH (nachfolgend: DRMTM) und dem Kunden (nachfolgend: Kunde) gelten bei Bestellungen über diesen Onlineshop ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt DRMTM nicht an, es sei denn, DRMTM hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

1.2. DRMTM verkauft seine Waren ausschließlich an Endverbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind diese natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. 

2. Einsicht in Vertragstext
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen Ihnen auf unserer Internetseite unter http://drmtm.com/agb zur Verfügung. Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ferner ausdrucken sowie speichern. Überdies senden wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Auftragsbestätigung zu.

3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der aufgeführten Werke im Online-Shop stellen kein Verkaufsangebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden ein Kaufangebot abzugeben. 

3.2. Erst nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Werke ab. Wir schicken Ihnen unverzüglich nach Absendung der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und über die Sie die Funktion „Drucken“ ausdrucken können. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versendung einer Versandbestätigung per E-Mail oder der Lieferung der Ware zustande.

3.3. DRMTM ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 10 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der 10-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

4. Lieferung und Versand
4.1. Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Transportweg und Transportmittel bestimmen wir, soweit keine besondere Versandart ausdrücklich vereinbart wurde. Im Regelfall erfolgt der Versand über den Paketdienst DHL und deren Partnerunternehmen. 

4.2. Die Lieferzeit im Inland beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage. Die Lieferzeit außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas beträgt bis zu 10 Tage. Bei Versendung ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost/ Landweg/ Schifffahrt) und dem Empfängerort.  

4.3. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5,90 Euro.

4.4. Die Versandkosten in andere EU-Länder betragen pauschal 16,90 Euro. Die Versandkosten außerhalb Europas betragen pauschal 24,90 Euro

4.5. Bei Lieferungen in ein Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unterhttp://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur  Einfuhrumsatzsteuer unterhttp://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unterhttp://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do. 

Wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggfs. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen sowie Sie über die zu erwartende Lieferzeit informieren. Wenn kein vergleichbares Produkt  verfügbar ist, oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggfs. erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

4.6. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die DRMTM die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw., auch wenn sie bei Lieferanten von DRMTM oder dessen Unterlieferanten eintreten -, haben wir auch bei verbindlichen Fristen nicht zu vertreten. In diesen Fällen ist DRMTM berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. 

4.7. Kommt der Kunde in Annahmeverzug bleibt es DRMTM vorbehalten die Ware an einen Dritten zu verkaufen bzw. den ursprünglichen Kunden für einen etwaigen Verlust haftbar zu machen. 

4.8. Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. 

4.9. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder des Verlusts und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Die gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder des Verlusts und der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.  

5. Preise und Zahlungsmethoden
5.1. Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Euro/US-Beträge. Alle Preise enthalten die gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer in Höhe von 19% und verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich Versandkosten. Preisänderungen behalten wir uns vor.  

5.2. Soweit eine Bestellung von einem EU-Land getätigt wird, sind die deutschen Mehrwertsteuern zu zahlen, jedoch keine zusätzlichen Steuern. 

5.3. If your order is placed from an EU country you will have to pay the German sales tax/VAT but no customs fee. This is according to customs policies regarding sales within the EU. If, however, your order is placed outside the EU you will not have to pay the German sales tax/VAT but you may have to pay additional tax and duties in the country of destination. DRMTM is not responsible for these or for anyfees charged by customs. The carrier will contact you in case of any extra charges or customs clearance. This might delay the delivery. Please be advised that it is your responsibility to pay for these extra charges.

5.4. Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen an: Kreditkarte, Vorkasse und PayPal. DRMTM behält sich nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

5.4.1 Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren VISA, MASTERCARD. Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert (sog. Authorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem DRMTM die Ware an Sie versendet. Im Falle einer Rücksendung wird DRMTM den Betrag Ihrem Kreditkartenkonto schnellstmöglich, nach dem die Rücksendung bearbeitet wurde, wieder gutgeschrieben. 

5.4.2 Zahlung per Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie in der Auftragsbestätigung unsere Bankverbindung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb 3 Werktagen auf unser Konto zu überweisen.

5.4.3 Zahlung per PayPal
PayPal ist ein besonderes sicheres Online – Bezahlsystem der Firma PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. bei dem der Kunde seine Bankverbindung oder Kreditkartennummer hinterlegt hat. Wenn der Kunde mit PayPal bezahlt, werden die bereits gespeicherten Daten benutzt und es ist nicht notwendig sie nochmal übers Internet zu verschicken. Der Kunde benötigt dazu seine E-Mail Adresse sowie sein Passwort. Das PayPal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail.Weitere Informationen finden Sie unter http://www.paypal.de.


5.5. Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes nur wegen Gegenansprüchen aus diesem Vertragsverhältnis zu.

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 


7. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen des Verbrauchers
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:


DRMTM GmbH / GOOQX GmbH
Rethelstraße 64
40237 Düsseldorf

Fax. +49(0)211 17 80 98 23

E-Mail. info@drmtm.com


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
 
8. Mängelgewährleistung
8.1. Die im Internet abgebildeten Produkte können aus, von DRMTM nicht zu verantwortenden Gründen (Monitoreinstellung oder Grafikkarte beim Kunden etc.) vom Original - insbesondere Farbe und Größe - leicht abweichen. Derartige Abweichungen berechtigen nicht zur Ausübung von Gewährleistungs- oder Schadensersatzrechten. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

8.2. Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber DRMTM oder dem Zusteller, der die Ware anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat jedoch für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Soweit DRMTM Ihnen eine Verkäufergarantie gewährt, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

8.3. Die Rücksendung der fehlerhaften Ware erfolgt an die in der Widerrufsbelehrung genannte Anschrift. Die Absendebestätigung (evtl. Paketschein) bitten wir zu Nachweiszwecken aufzubewahren.

8.4. Im Übrigen richtet sich die Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorschriften.
 
9. Haftung
Wir haften für Schadenersatzansprüche aus Gewährleistung und sonstigen Rechtsgründen – insbesondere Ansprüche aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldungsabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen – nur, soweit uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Ansprüchen des Produkthaftungsrechts beruht. Der vorstehende Haftungsausschluss für Fälle einfacher Fahrlässigkeit gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; sowie im Fall der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder des arglistigen Verschweigens eines Mangels i.S.v. § 444 BGB. In diesen Fällen haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen.

10. Datenschutz
Zum Datenschutz bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen
11.1. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.

11.2. Die vertraglichen Beziehungen der Vertragsparteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.

11.3. Ist eine Bestimmung des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Beide Parteien verpflichten sich, in einem solchen Fall eine Regelung zu treffen, die dem mit der unwirksamen Klausel verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11.4. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Düsseldorf.


Stand: 01.09.2016